Innholdsfortegnelse:
Protestbevegelsen og boikottkampanjen mot Alcampo som ble lansert forrige uke gjennom sosiale nettverk, har hatt en rask respons. Det tok under en uke før selskapet reagerte, og det gjorde det i dag, mandag, med unnskyldning i en offisiell uttalelse på Twitter.
Til tross for at selskapet opprinnelig forsvarte kriteriene til 'La Vida Azul', har de endelig måttet rette opp og be om unnskyldning. Nå, i teorien, vil de vurdere utvalget av produkter for bare å anbefale de som virkelig er egnet til å forbedre kostholdet til kundene.
Alcampos offisielle uttalelse
Meldingen som ble gitt ut i morges begynner med en unnskyldning for at "ikke har kunnet overføre ånden til Blue Life-prosjektet på en riktig måte til våre klienter . " De understreker at den opprinnelige intensjonen var å hjelpe forbrukerne til å spise bedre ved å anbefale spesifikke produkter, selv om de i prinsippet uten å utelukke noe.
Vi beklager at vi ikke visste hvordan vi skulle overføre ånden til #LaVidaAzul-kampanjen.
Vi beklager. pic.twitter.com/TDkQRTH7xK- Alcampo (@alcampo) 29. januar 2018
Dette kolliderte tydeligvis med ideen om å overføre sunne spiseværdier, fordi det er uansvarlig å fremheve søtsaker, informasjonskapsler, sjokolade eller energidrikker, under mantraet om å "spise bedre". Selv om intensjonen var positiv, har resultatet av prosjektet vært mislykket , som ernæringsfysiologer og andre eksperter i nettverkene har rapportert.
Nå antar selskapet feilen og lover å gjennomgå hele utvalget av blå produkter for å eliminere de minst anbefalte og inkludere ferske produkter som frukt og grønnsaker. Hvorfor var de ikke før? Fordi de forsto at kundene ikke trengte å bli påminnet om at disse produktene var sunne. Det vil endre seg, heldigvis.
De åpner også døren for samarbeid fra forbrukerorganisasjoner og eksperter for å "berike" kriteriene for produktvalg. Det er ikke veldig tydelig hvordan dette samarbeidet vil være, og det er allerede noen som protesterer at de ønsker å overføre ansvaret til andre, men det er et positivt første skritt.
Dette er den fulle uttalelsen som kan leses på Alcampos offisielle Twitter-konto:
Carlos Ríos, ernæringsfysiologen som startet #BoicotAlcampo, feirer meldingen og ser det som et flott lite skritt som innbyggerne kan være med på å endre ting på . Den foreslår også å gå til vår nærmeste Alcampo med meldingen i hånden for å kreve at det som ble sagt i uttalelsen, virkelig skal oppfylles.
Nå må vi vente litt lenger for å bekrefte at det ikke forblir en tom melding uten reelle konsekvenser. Hvor lang tid vil det ta å tenke nytt på utvalget av blå produkter i alle sentrene dine?
